Verkaufs-Training
"Emotional-strategisches Verkaufen"

Lernziele:

Gezielte Vertiefung der Verkaufskommunikation, aber auch die wichtige Selbstführung der bewusste Umgang mit eigenen und fremden Emotionen sind Schwergewichte . Die Teilnehmer können strategische Partnerschaften auf- und ausbauen (win-win), und mit schwierigen Konfliktsituationen umgehen.
 

Inhalte:

• Personale-Kompetenz
  Eigenes Persönlichkeitsprofil, Einsatz eigener Stärken, Selbstbewusstsein und Authentizität
• Kommunikations-Kompetenz 
  Verhandlungstechnik, Argumentation, Rhetorik, Preisverhandlung / Abschlusstechnik
• Beziehungs-Kompetenz
  Kooperations-, Beziehungs- und Konfliktmanagement mit Kunden
• Umsetzungs-Kompetenz
  Strategische Kundenplanung, CRM-Tools, Kundenentwicklungspläne, Kunden-Controlling

Zielgruppe:

Verkäufer und Key Account Manager aus allen Branchen
 

Dauer:

4 Einzeltage