Workshop "Umgang mit Konflikten"

Lernziele:

Verhaltensalternativen aufgrund der Reflektion einsetzen können .Die Kenntnis der Ursachen von Konflikten verhelfen Strategien zu deren Regelung erfolgreich anwenden zu können.
 

Inhalte:

• Konfliktentstehung und deren Früherkennung
• Praxisbeispiele und deren Verhaltensmuster werden analysiert 
• Entwicklung von Alternativen und Lösungsmöglichkeiten
• Sensibilisierung auf die Mechanismen und Motive.
• Konstruktives Vorgehen und Behandeln wird trainiert 
• Aufzeichnung von positiven Reaktionen aus gelösten Konflikten

Zielgruppe:

Mitarbeiter mit oder ohne Führungsaufgaben, wie auch Teams, die oft mit Konfliktsituationen konfrontiert sind und nicht wissen, wie damit persönlich und bewusst umzugehen.
 

Dauer:

Ca. 2 Tage mit Gruppen von max. 12 Personen